Информация для покупателей
ЗДЕСЬ СОБРАНЫ ОТВЕТЫ
НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий документ представляет собой официальное предложение центра «Дирижабль» (Индивидуальный предприниматель Станкевич Мария Сергеевна, ИНН 111303099208 ОГРН 317110100031021), именуемого в дальнейшем «Продавец», на заключение договора купли-продажи интернет-продукта дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1.Публичная оферта (далее – «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, на заключение с Продавцом договора купли-продажи интернет-продукта с предоставлением доступа к информационным материалам и содержимому Сайта (далее — «курсы») дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте (далее - «Договор»).
1.2.Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Покупателем действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Покупателем и Продавцом.
1.3.Сайт является Интернет-ресурсом, предназначенным для предоставления Покупателю доступа к содержимому Сайта и доступным в сети Интернет по адресу: (http://centrdirigabl.ru ) (далее – «Сайт»).
1.4.Заказ на Произведение – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Произведений, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Произведения на Сайте.
1.5.Курсы – курсы по смыслу статьи 1259 ГК РФ, размещаемые на Сайте, права на которые принадлежат Исполнителю (далее по тексту – «Курсы» и (или) «содержимое», включая видеолекции, мастер-классы, вебинары, видеоуроки (информационная библиотека).
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.Договор, заключенный посредством Акцепта Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) – поскольку его условия определены Продавцом в настоящей Оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом без каких-либо изъятий и ограничений.
2.2.Публичная оферта включает в себя настоящий документ со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Продавца.
2.3.Покупатель, совершивший Акцепт Оферты подтверждает и признает, что достиг возраста, позволяющего заключить соответствующий Договор, а также понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и (или) ущерба третьим лицам, наступившего в результате использования Покупателем Курсов.
2.4.Заказ Покупателем Курса, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.5.Продавец имеет право по своему усмотрению в любое время вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя, а также отозвать ее в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.6.В случае изменения условий Оферты изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий Оферты на Сайте, если иной срок не указан Продавцом в соответствующем уведомлении об изменениях.
2.7.Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2.8.Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Курсах в разделе «Актуальные курсы повышения квалификации» и «Маркет курсов повышения квалификации.
2.9.Курс предлагается к использованию Покупателем по принципу «Как есть». Никаких гарантий, кроме прямо указанных в настоящей Оферте, не прилагается и не предусматривается.
2.10.Покупатель обязуется не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения курсы и прочие результаты интеллектуальной деятельности Продавца или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Продавца, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение таких материалов.
2.11.Все действия, произведенные с использованием данных Покупателя, являются действиями самого Покупателя, что является бесспорным доказательством волеизъявления Покупателя.
3.ЦЕНА ПРОИЗВЕДЕНИЯ
3.1.Цена на каждый курс указана на Сайте.
3.2.Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой курс.
3.3.Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на курс, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.4.Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем курс не допускается.
3.5.Обязательства Покупателя по оплате Произведения считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.6.Расчеты между Продавцом и Покупателем за Произведение производятся способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата и доставка» при оформлении Заказа.
3.7.Просроченный платеж длительного курса с помесячной оплатой облагается штрафом в 500 рублей на весь оставшийся срок обучения.
3.8.При оплате банковскими картами, выпущенными не на территории РФ, производится надбавка 7% сверх указанной на сайте стоимости в счет компенсации расходов на предоставление возможности оплаты из-за рубежа.
4.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1.Заказ Курса|Товара осуществляется Покупателем в соответствующем разделе (Актуальные курсы, маркет курсов, нейромагазин) путем заполнения формы
4.2.При оформлении заявки на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию: ФИО покупателя, адрес электронной почты, контактный телефон
4.3.Наименование и цена выбранного Покупателем курса или товара указываются в соответствующем разделе на Сайте,
4.4.Покупатель может оплатить доступ к содержимому Сайта, согласно ценам, указанным на Сайте.
4.5.Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа (в том числе за все данные, необходимые для регистрации на курсы).
4.6.Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.7.Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести курсы или товары.
4.8.Информация об оформлении Заказа и произведенных платежах за курсы или товары направляется Покупателю на электронную почту, указанную при регистрации на Сайте.
4.9. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки проведения очных/онлайн образовательных курсов по своему усмотрению.
4.10. Исполнитель не несет материальной ответственности за транспортные расходы к месту проведения образовательного курса и иные сопутствующие расходы, понесенные покупателем.
4.11 При оформлении заказа для юридических лиц при покупке товаров и оформлении всей сопроводительной документации взаимодействие начинается от внесения в заказ от 5 наименований
5.ВОЗВРАТ СРЕДСТВ.
5.1. Возврат средств за ОЧНЫЕ курсы возможен при условии наличия соответствующего уведомления от Покупателя не позднее чем за 2 недели и 1 день до даты проведения курса с вычетом 15% от уплаченной суммы (п.5.4.) и осуществляется Продавцом в течение 25 рабочих дней.
5.1.1.По истечению установленного срока возврат средств возможен только по причине болезни при условии предоставления подтверждающих документов, а также по причине срочного отъезда при предоставлении проездных документов (не могут быть зачтены квитанции об оплате топлива для поездок на личном автомобиле) и с вычетом 50% от уплаченной суммы.
5.2. Возврат средств за АКТУАЛЬНЫЕ курсы после даты начала образовательного курса осуществляется только путем зачисления бонусных рублей на счет покупателя на платформе Геткурс с вычетом 15% от общей суммы (п.5.4.). При отказе от участия до даты начала АКТУАЛЬНОГО курса Покупатель имеет право требовать возврата стоимости оплаченного курса за вычетом фактических расходов Продавца, что равняется 15% от оплаченной суммы (п.5.4.).
5.3. Возврат средств за курсы, приобретенные в ЗАПИСИ (раздел "Маркет записей образовательных курсов"), невозможен, услуга считается оказанной сразу после произведения оплаты Покупателем.
5.4. При возврате средств (по случаям, указанным в пп. 5.1.,5.2.) производится вычет 15% (искл. п.п. 5.1.1) из оплаченной суммы (налог, установленный формой налогообложения ИП Станкевич МС, так как средства поступают на юридический счет, комиссия, взимаемая системой приема платежей через сайт, административные и бухгалтерские услуги).
5.4.1. При возврате средств (по случаям, указанным в п.п. 5.1.1.) производится вычет 50%, так как средства уже направлены в счет организационных расходов.
5.5. При отмене АКТУАЛЬНОГО/ОЧНОГО курса Продавцом, возврат средств Покупателю осуществляется в полном объеме.
5.6. Заявление на возврат денежных средств принимается не позднее 3 календарных дней со дня проведения образовательного курса.
6.ДОСТУП К ПРОИЗВЕДЕНИЮ ПОКУПАТЕЛЮ
6.1 ВСЕ онлайн-мероприятия проводятся на платформе Webinar Meetings. При входе с мобильного устройства потребуется наличие приложения.
В связи с участившимися случаями мошенничества ВХОД на онлайн-трансляции строго ПО СПИСКАМ. Проследите, чтобы ВАШИ ФАМИЛИЯ и ИМЯ СОВПАДАЛИ с реальными.
Регистрация участников за 15 минут до начала трансляции и 30 минут после старта. Позже не имеет смысла заходить, никто не пустит, придется ждать доступа к записи.
6.2 Ссылка на прямую трансляцию отправляется автоматически на электронную почту покупателя за час до старта трансляции (время московское).
6.3 Доступ к записи для участников курса предоставляется на срок от 5 календарных дней (*кроме отдельных случаев, когда запись предоставляется на меньшее/большее время или не предоставляется вовсе) в личном кабинете на платформе Геткурс.
6.4 На обработку видео прошедшего образовательного курса необходимо 2-3 РАБОЧИХ дня, после чего запись загружается на платформу Геткурс, а слушатели получают информационную рассылку.
6.5 Отсчет срока доступа начинается с МОМЕНТА ОТПРАВКИ РАССЫЛКИ.
6.6 Возможность продления доступа к курсам ТОЛЬКО для ранее зарегистрированных слушателей образовательных курсов за дополнительную оплату.
6.7 При наличии фактов о загрузке или распространении иным образом материалов, приобретенных у продавца на данном сайте и доведении до всеобщего сведения курсов, программ и прочих результатов интеллектуальной деятельности Продавца или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Продавца, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение таких материалов, продавец имеет право на постоянной основе ограничить доступ к материалам (курсы, программы или иные результаты интеллектуальной деятельности продавца) без возврата денежных средств, оплаченных за пользование материалами (курсами, программами или иными результатами интеллектуальной деятельности продавца).
7.БОНУСНЫЕ РУБЛИ
7.1. Бонусные рубли являются безналичным средством оплаты образовательных курсов при оплате на платформе "Геткурс" (кроме ОЧНЫХ курсов).
7.2. Бонусные рубли начисляются при участии в какой-либо акции, в качестве подарка при проведении розыгрышей и иных мероприятий на усмотрение Продавца и закрепляются за личным аккаунтом Покупателя.
7.3. Срок действия Бонусных рублей не ограничен (за исключением специальных акционных предложений, таких как "Бонусные карты" и т.п., где указан срок действия бонусных баллов).
7.4. Бонусными рублями можно оплатить до 50% от общей стоимости образовательного курса.
8.РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
ИП Станкевич Мария Сергеевна
ИНН 111303099208
ОГРНИП 317140100031021
Счет № 40802810528000008606
КОМИ ОТДЕЛЕНИЕ №8617 ПАО СБЕРБАНК г. Сыктывкар
Кор. счет №30101810400000000640
БИК 048702640
КПП 000000000
Сыктывкар, Морозова 39-60
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты.
ПРАВИЛА/ПОРЯДОК РАБОТЫ ЦПК "ДИРИЖАБЛЬ"
1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ.
1.1. Все образовательные курсы расположены на платформе Геткурс.
1.2. Регистрация на ВСЕ образовательные курсы возможна по специальным ссылкам со страницы нашей официальной группы VK (https://vk.com/dirigabl_log), либо на нашем официальном сайте (https://www.centrdirigabl.com/) и осуществляется на платформе Геткурс путем регистрации личного аккаунта Покупателя (личный аккаунт регистрируется при первом заказе автоматически и удаляется при отсутствии активности в течение 1 года). ВНИМАНИЕ! Остерегайтесь мошенников! Мы НЕ сотрудничаем с третьими лицами и сторонними сайтами!
1.3. Важно указывать корректно личные данные, требуемые для первичной регистрации, а также в последующем для входа в личный кабинет пользователя!
1.4. После первичной (!) регистрации на электронную почту, указанную Покупателем, приходит Логин и Пароль от личного кабинета пользователя. ВНИМАНИЕ! Письма нередко попадают в папки СПАМ и ПРОМО! Проверка личной почты является зоной ответственности Покупателя!
1.5. По любым техническим вопросам, касающимся сайта Геткурс, обращаться в WhatsApp по номеру телефона +79042385354.
1.6. Режим работы сотрудников ЦПК "Дирижабль": пнд.-птнц. с 9:00 до 18:00 МСК.
2. АКТУАЛЬНЫЕ КУРСЫ.
2.1. АКТУАЛЬНЫЕ КУРСЫ - это курсы с активной регистрацией, планируемые к проведению/съемке в назначенные даты (https://www.centrdirigabl.com/forspeshial).
2.2. Регистрационная страница каждого курса содержит подробную информацию о структуре, дате/времени/формате проведения, а также о сроках доступа к записи после завершения, либо о непредоставлении записи для пересмотра.
2.3. Сразу после регистрации на АКТУАЛЬНЫЙ КУРС и ОПЛАТЫ на электронную почту Покупателя автоматически отправляется уведомление о зачислении.
2.4.Просроченный платеж длительного курса с помесячной оплатой облагается штрафом в 500 рублей на весь оставшийся срок обучения (каждый последующий ежемесячный платеж увеличивается на 500 руб.). При этом за Покупателем оставляется право восстановления на курсе при условии внесения очередного платежа в назначенный ПРОДАВЦОМ срок на погашение. Текущая программа обучения НЕ меняется, расписание на общих основаниях!
3. ЗАПИСИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ КУРСОВ.
3.1. ЗАПИСИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ КУРСОВ - это прошедшие образовательные курсы, доступные для покупки в записи в разделах Маркет на наших официальных площадках (п.1.2.).
3.2. Регистрационная страница каждого курса содержит подробную информацию о структуре/длительности/сроках предоставления материалов для просмотра.
3.3. Доступ к материалам ЗАПИСИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО КУРСА предоставляется автоматически сразу после оплаты.
4. СРОК ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ КУРСОВ.
4.1. ВНИМАНИЕ! Регистрируясь на АКТУАЛЬНЫЙ КУРС (с условием предоставления записи для пересмотра), либо покупая ЗАПИСЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО КУРСА, Покупатель имеет ограниченное время доступа к материалам! Информация о предоставлении/отсутствии/сроке доступа содержится на регистрационной странице каждого курса. Отслеживание сроков доступа - зона ответственности Покупателя!
4.2. Все сроки предоставления доступа к материалам образовательных курсов рассчитаны таким образом, чтобы времени на просмотр/конспектирование было более чем достаточно.
4.3. В случае нехватки времени на просмотр материалов того или иного образовательного курса можно воспользоваться услугой Продление доступа. ВНИМАНИЕ! Услуга платная! Для расчета стоимости и дополнительного срока доступа необходимо обратиться в техподдержку Геткурс.
4.4. Отсчет срока доступа начинается с момента отправки автоматической рассылки с уведомлением о загрузке материалов.
5. ОНЛАЙН-ТРАНСЛЯЦИИ.
5.1. ВСЕ онлайн-трансляции проводятся на платформе МТС Линк (Webinar Meetings). При входе с мобильного устройства потребуется наличие приложения.
5.2. Ссылка на онлайн-трансляцию отправляется автоматически всем зарегистрированным участникам за час до начала трансляции на электронную почту, указанную при регистрации.
5.3. Пропуск зарегистрированных участников за 15 минут до начала и 30 минут после старта. Опоздание является основанием для недопуска к трансляции.
5.4. В связи с участившимися случаями мошенничества пропуск на трансляции СТРОГО ПО СПИСКАМ! При регистрации на вебинары обязательно указывать РЕАЛЬНЫЕ Фамилию и Имя! Наличие различных символов, не являющихся личным идентификатором (Фамилия и Имя) Покупателя, являются основанием для недопуска к трансляции.
5.5. Если возникают какие-то трудности или появляются вопросы по порядку проведения прямых трансляций, работы с платформой МТС Линк (Webinar Meetings) и т.д., убедительная просьба обращаться ЗАРАНЕЕ, написав свой вопрос в WhatsApp по номеру +7 (922) 086-23-67 или в сообщениях группы https://vk.com/dirigabl_log! Категорически неуместно делать это ВО ВРЕМЯ ПРЯМОЙ ТРАНСЛЯЦИИ! Вас очень много! Невозможно отвечать на все вопросы и вести трансляцию одновременно! Спасибо за понимание!
5.6. ВРЕМЯ ВСЕГДА МОСКОВСКОЕ!
6. ОБРАБОТКА ВИДЕОМАТЕРИАЛОВ.
6.1. Обработка ВСЕХ видеоматериалов (онлайн-трансляция, либо профессиональная съемка) занимает 2-3 РАБОЧИХ дня.
6.2. После загрузки видеоматериалов в личные кабинеты на платформе Геткурс, всем слушателям на электронную почту приходит уведомление.
7. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ.
7.1. Возврат средств за ОЧНЫЕ курсы возможен при условии наличия соответствующего уведомления от Покупателя не позднее чем за 2 недели и 1 день до даты проведения курса с вычетом 15% от уплаченной суммы (п.7.4.) и осуществляется Продавцом в течение 25 рабочих дней.
7.1.1. По истечению установленного срока возврат средств возможен только по причине болезни при условии предоставления подтверждающих документов, а также по причине срочного отъезда при предоставлении проездных документов (не могут быть зачтены квитанции об оплате топлива для поездок на личном автомобиле) и с вычетом 50% от уплаченной суммы.
7.2. Возврат средств за АКТУАЛЬНЫЕ курсы после даты начала образовательного курса осуществляется только путем зачисления бонусных рублей на счет покупателя на платформе Геткурс с вычетом 15% от общей суммы (п.7.4.). При отказе от участия до даты начала АКТУАЛЬНОГО курса Покупатель имеет право требовать возврата стоимости оплаченного курса за вычетом фактических расходов Продавца, что равняется 15% от оплаченной суммы (п.7.4.).
7.3. Возврат средств за курсы, приобретенные в ЗАПИСИ (раздел "Маркет записей образовательных курсов"), невозможен, услуга считается оказанной сразу после произведения оплаты Покупателем.
7.4. При возврате средств (по случаям, указанным в пп.7.1.,7.2., искл. п.п. 7.1.1.) производится вычет 15% из оплаченной суммы (налог, установленный формой налогообложения ИП Станкевич МС, так как средства поступают на юридический счет, комиссия, взимаемая системой приема платежей через сайт, административные и бухгалтерские услуги).
7.4.1. При возврате средств (по случаям, указанным в п.п. 7.1.1.) производится вычет 50%, так как средства уже направлены в счет организационных расходов.
7.5. При отмене АКТУАЛЬНОГО/ОЧНОГО курса Продавцом, возврат средств Покупателю осуществляется в полном объеме.
8. УДОСТОВЕРЕНИЯ/СЕРТИФИКАТЫ.
8.1. Заказ и оплата удостоверения установленного образца производятся по завершению обучения в течение 7 календарных дней со дня отправки предложения, далее заказ и оплата удостоверения невозможны, а все неоплаченные счета аннулируются.
8.1.1. Заказ на изготовление удостоверений у компании-партнера (АНО ДПО "ЦИПР") производится раз в месяц в конце каждого месяца. Срок изготовления 14 РАБОЧИХ дней. После отправки заказчикам предоставляется номер РПО для самостоятельного отслеживания на сайте Почты России.
8.1.2. ВСЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ подлежат регистрации в федеральной базе данных. Для заказа удостоверений у нашего партнера (АНО ДПО "ЦИПР" г.Москва) необходимо предоставить следующие сканы документов: паспорт (главный разворот), Диплом об образовании, Св-во о смене фамилии (если данные в паспорте и дипломе отличаются), СНИЛС (для граждан РФ), заполненное СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных. Документы загружаются в предложенную форму единым файлом в формате pdf.
8.1.3. Информация о возможности/невозможности заказа удостоверения к тому или иному курсу содержится на регистрационной странице каждого курса.
8.2. На изготовление бесплатного сертификата участника АКТУАЛЬНОГО курса требуется 1-2 РАБОЧИХ дня после завершения курса. По готовности сертификаты (либо ссылка на скачивание сертификата) отправляются участникам на электронную почту, указанную при регистрации.
8.2.1. При покупке ЗАПИСИ образовательного курса сертификат изготавливается "по требованию", то есть для получения необходимо обратиться к администратору.
8.2.2. Информация о наличии/отсутствии сертификата к тому или иному курсу содержится на регистрационной странице каждого курса.
Made on
Tilda